Ambiente de Marketing

Ambiente de Marketing

O ambiente de marketing envolve e tem impacto sobre a organizaรงรฃo. Existem trรชs perspectivas fundamentais a respeito do ambiente e marketing, elas sรฃo: o โ€˜macro-ambienteโ€™, o โ€˜micro-ambienteโ€™ e o โ€˜ambiente internoโ€™.

Essencialmente usamos abordagens de marketing para auxiliar a comunicaรงรฃo e gestรฃo da mudanรงa. O ambiente externo pode ser fiscalizado com mais detalhes usando outras abordagens, tais como: Anรกlise SWOT, Cinco Forรงas de Michael Porter Anรกlise ou Anรกlise PEST.

O micro-ambiente

Este ambiente influencia diretamente a organizaรงรฃo. Inclui fornecedores os quais lidam direto ou indiretamente, consumidores e clientes, e outros intervenientes locais. Micro normalmente estรก relacionado a algo pequeno, o que pode causar engano. Neste contexto, micro descreve o relacionamento entre empresas e as forรงas que controlam este relacionamento. ร‰ algo mais local, e a empresa pode exercer um nรญvel de influรชncia.

O macro-ambiente

Este inclui todos os fatores que podem influenciar a organizaรงรฃo, mas sรฃo fatores estรฃo diretamente fora de seu controle. Uma empresa geralmente nรฃo influencia nenhuma lei (apesar de que รฉ aceitรกvel que ela possa fazer parte de alguma organizaรงรฃo ligada ao comรฉrcio). Isto muda constantemente, por isso as empresas precisam ser flexรญveis para se adaptar. Pode haver uma competiรงรฃo acirrada e rivalidade no mercado. Globalizaรงรฃo sugere que hรก sempre a ameaรงa de produtos substitutos e novos competidores. O ambiente em geral tambรฉm estรก sempre mudando, e o comerciante precisa considerar as mudanรงas de cultura, polรญtica, economia e tecnologia.

 

SWOT Analysis

O ambiente interno

Todos os fatores que sรฃo internos ร  organizaรงรฃo sรฃo conhecidos como "ambiente interno". Eles sรฃo geralmente controlados atravรฉs da aplicaรงรฃo dos "Cinco Ms", que sรฃo homens (Men), dinheiro (Money), Mรกquinas, Materiais e Mercados. O ambiente interno รฉ tรฃo importante para a gestรฃo da mudanรงa como o externo. Como comerciantes chamamos o processo de gestรฃo da mudanรงa interna de "marketing interno".


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