Posicionamento
Parte do STP – Seguimento – Meta – Posiรงรฃo
A Terceira e รบltima parte do processo de SEGUIMENTO – META/ ALVO(TARGET) – POSIรรO (STP) รฉ ‘posicionamento’. Posicionamento รฉ sem dรบvida um das ferramentas mais simples e รบteis para comerciantes. Depois de seguimentar um mercado e de decidir seu consumidor-alvo, รฉ necessรกrio posicionar o produto dentro do mercado.
Lembre-se de um ponto importante. Posicionamento estรก inteiramente relacionado com ‘percepรงรฃo’. Como percepรงรฃo diferencia de pessoa para pessoa, procure fazer os resultados do mapa de posicionamento, por exemplo: o que vocรช entende por qualidade, ou a percepรงรฃo de que um produto รฉ caro ou barato, e assim por diante, รฉ diferente da minha percepรงรฃo. Entretanto, haverรก similariadades.
Produtos ou serviรงos sรฃo colocados juntos em um ‘mapa de posicionamento’. Isto permite que eles sejam comparados e colocados em contraste em relaรงรฃo um ao outro. Esta รฉ a caracterรญstica mais importante desta ferramenta. Comerciantes decidem a respeito da posiรงรฃo de competividade, a qual os permite distinguir seus prรณprios produtos dos produtos oferecidos pela competiรงรฃo (este รฉ o motivo do termo estratรฉgia de posicionamento).
Veja o bรกsico molde do mapa de posicionamento abaixo.
O comerciante poderรก desenhar o mapa e decidir a respeito de um tema para cada quadrado. Estes poderรฃo ser: preรงo (primeira variรกvel) e qualidade (segunda variรกvel), ou conforto (primeira variรกvel) e preรงo (segunda variรกvel). Os produtos sรฃo entรฃo, individualmente colocados em partes diferentes no mapa. Cada espaรงo vazio poderรก ser visto como uma possรญvel รกrea para novos produtos.
O termo ‘posicionamento’ refere-se ร percepรงรฃo do consumidor de um produto ou serviรงo em relaรงรฃo ao seus competidores. Vocรช precisa perguntar a vocรช mesmo: qual รฉ a posiรงรฃo do produto na mente do consumidor?
Trout e Ries sugestem uma estrutuda de seis-passos para um posicionamento bem sucedido:
- 1. Qual รฉ a sua posiรงรฃo no momento?
- 2. Qual รฉ a posiรงรฃo que vocรช quer estar?
- 3. Quem vocรช tem de superar para tomar a posiรงรฃo que vocรช deseja?
- 4. Vocรช tem os recursos para alcanรงar este objetivo?
- 5. Vocรช pode continuar persistindo atรฉ chegar onde vocรช quer?
- 6. Suas tรกticas suportam seus objetivos de posicionamento?
Olhe o exemplo abaixo o qual usa o mercado automobilรญstico.
Produto: Ferrari, BMW, Kia, Range Rover, Saab, Hyundai.
Mapa de posicionamento para carros.
Os seis produtos sรฃo traรงados no mapa de posicionamento. Pode-se concluir que os produtos tentem a se ajuntar ao setor da economia (rรกpida) alto/baixo preรงo e tambรฉm no setor econรดmico baixo/alto. Hรก uma oportunidade no setor de baixo preรงo/ baixa economia. Talvez Hyundai ou Kia poderiam considerar a introduรงรฃo de carros de baixo custo. Entretanto, se sempre que tudo isso depende na percepรงรฃo de cada indivรญduo.